GARANTIE de 3 ANS CADEN et Police de Remplacement d'Accident

Garantie de 3 ans à la pointe de l'industrie por votre tranquillité

Étant donné que CADEN traite directement avec le public (sans l'aide de détaillants ou de distributeurs tiers), nous sommes en mesure de communiquer directement avec nos clients et, ce faisant, de répondre à toute réclamation au titre de la garantie beaucoup plus efficacement que n'importe lequel de nos concurrents.

Nous garantissons que nos roues sont exemptes de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de trois ans après l'achat. Notre garantie de trois ans est également transférable du propriétaire d'origine à un propriétaire secondaire, à condition que la preuve d'achat originale nous soit fournie et que les roues aient été traité et entretenu avec le soin nécessaire pour une usure optimale.

Toutes nos demandes de garantie sont traitées avec la plus grande importance et nous sommes fiers de réparer et de renvoyer les roues à nos clients dans les plus brefs délais.

En plus de notre garantie de trois ans contre les défauts, CADEN offre un service gratuit de réglage des roues et de remplacement des rayons également pour une période de trois ans après l'achat. Les propriétaires secondaires peuvent également bénéficier de ce service, à condition que la preuve d'achat originale nous soit mise à disposition et que les roues aient été traité et entretenues avec le soin nécessaire pour une usure optimale. Soyez assuré qu'en tant que client CADEN, nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience positive!

Police de Remplacement d'Accident

Dans le cas malheureux d'un accident ayant pour conséquence que votre/vos roue(s) ne soit pas réparable(s), tous les propriétaires d'origine et secondaire de roues CADEN auront droit à une reconstruction de roue au prix coûtant qui est d'environ 50% du prix de détail pour la roue de même niveau. Une preuve d'achat sera requise pour bénéficier de notre police de remplacement d’accident.

Les roues de remplacement en cas de collision nécessiteront un paiement intégral initial pour la ou les nouvelles roues et vous devrez également nous envoyer la ou les roues endommagées avant que nous vous envoyions (à nos frais) la ou les nouvelles roues de remplacement.

Réclamations de Garantie en Général

Nous espérons que vous comprendrez que CADEN ne sera pas en mesure de fournir les garanties de remplacement de défaut et de collision pour toute réclamation où nos roues ont été maltraitées, non utilisées aux fins prévues ou ont été modifiées ou altérées. Notre garantie contre les défauts ne s'applique pas non plus à l'usure normale qu'une roue pourrait subir lors de son utilisation.

Avant de nous renvoyer une/des roue(s) suite à une réclamation au titre de la garantie, veuillez d'abord nous contacter pour nous informer que les roues sont envoyées.