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Tres Años de Garantía CADEN y Póliza de Reemplazo por Accidente

Tres Años de Garantía Para tu Tranquilidad

En CADEN Cycling queremos que el proceso de reclamo de garantías sea rápido, fácil y transparente, por eso es tramitado directamente por uno de nuestros agentes. La garantía, que se incluye con la compra de cualquier juego de ruedas, cubre cualquier defecto de fábrica y ofrece, además, un soporte técnico gratuito para retensar y/o cambiar de radios por un periodo de tres años tras la fecha de compra.

Los tres años de garantía son transferibles del dueño inicial a un dueño posterior, quien, dado el caso, deberá facilitar la prueba original de compra. En cualquier caso, se debe demostrar que las ruedas han sido tratadas y mantenidas con los cuidados necesarios.

Todos los reclamos son tratados con importancia y nos comprometemos en arreglar y devolver las ruedas a nuestros clientes en el menor tiempo posible. Como cliente de CADEN Cycling tu tranquilidad estará garantizada, ya que nuestro objetivo es tu felicidad.

Además de los tres años de garantía por defecto, CADEN ofrece un servicio gratuito de retensado o reemplazo de radios por un periodo de tres años. Los dueños secundarios también pueden beneficiarse de este servicio con el certificado de compra original siempre que las ruedas hayan sido bien mantenidas.

Haremos que tu experiencia como cliente de CADEN sea más que positiva.

Póliza de Reemplazo por Accidente

En el desafortunado caso de un accidente en el que las ruedas hayan sido dañadas y sea irreparable, todos los clientes originales y posteriores de CADEN Cycling cuentan con una Póliza de Reemplazo por Accidente. Esta póliza garantiza la posibilidad de conseguir un reemplazo de ruedas al -50% de descuento del precio de mercado, por el mismo modelo de la compra original.

Los beneficiarios de la Póliza de Reemplazo por Accidente deberán facilitar la prueba original de compra, la/s rueda/s dañana/s y tendrán que abonar por adelantado la totalidad del nuevo juego.

Términos y Condiciones

CADEN Cycling no podrá cumplir con ninguna de sus garantías en caso de que se considere que las ruedas hayan sido maltratadas, usadas para otros propósitos o hayan sido modificadas o alteradas. Nuestra garantía de defectos se ceñirá a defectos de fábrica y no a desgaste que provoque el uso de las mismas.

Antes de mandar el producto como reclamo de garantía, se debe contactar con CADEN Cycling para notificar el envío.